施設概要
About
みなみかやべ荘
みなみかやべ荘は、当時の南茅部町の要請を受け、昭和61年4月に特別養護老人ホ-ムとして開設されました。
眼下に川汲漁港、対岸の室蘭を眺望する小高い所に位置し、閑静で風光明びな環境です。各部屋からは荘庭を眺めることができ、季節毎の花壇や豊富な木々を配し、健康維持の為の遊歩道も整備しています。
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施設の理念
基本理念(老人福祉事業共有)
函館共愛会が掲げる基本理念「地域と共に」及び目標「安全で安心できる福祉サービスを提供し続けること」の実践及び多様化する環境などに対応するため、老人福祉事業共有の基本理念を新たに定め、職員はじめ内外に対し明確化し、今後の老人福祉事業を運営するための基本とします。
① 運営理念
・地域との繋がりを大切にし、地域から必要とされる施設運営に努めます。
・法令を遵守し、健全な施設運営に努めます。
② 介護理念
・利用者一人ひとりの人格を尊重し、利用者中心のサービス提供に努めます。
・職員一人ひとりが資質の向上を図り良質で安全なサービス提供に努めます。
③ 経営理念
・事業の効率化で経営基盤の強化を図り、地域の老人福祉の貢献に努めます。
目標
- 基本理念に基づき、利用者の方々が笑顔で安らぎのある生活をお過ごし頂ける様、きめ細かな支援を行います。
- 利用者お一人おひとりの現状を把握し、ご家族と連携を取りながら、その人に合った支援を行うとともに、常に職員の資質向上に努め、良質で安全なケアを行います。
- 地域と共に生きる施設として、地域の皆様との交流を大切にし、地域の一員として信頼される施設を目指します。
施設の概要
施設の名称 | 社会福祉法人函館共愛会 みなみかやべ荘 |
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所在地 | 〒041-1611 北海道函館市川汲町986番地13 TEL (0138)25-5300 FAX (0138)25-5874 |
施設の種類 | 特別養護老人ホーム ショートステイ デイサービスセンター |
設置及び経営主体 | 社会福祉法人 函館共愛会 |
事業開始 | 昭和61年4月1日 |
建物の構造 | 鉄筋コンクリート平屋建 |
入所定員 | 特別養護老人ホーム 50名 ショートステイ 3名 デイサービスセンター 18名 |
共用施設
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行事
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苦情解決について
入居者に提供したサービスに関する苦情に迅速かつ丁寧に対応するために、当ホームでは苦情を受け付けるための窓口を設置しています。
1
苦情の受付
- 面接・電話・書面により苦情受付担当者が随時受け付けます。
- 第三者委員会に直接苦情を申し出ることもできます。
2
苦情受付の報告・確認
- 苦情受付担当者が受けた苦情を苦情解決責任者に報告します。
- 苦情解決責任者は特に必要と認められたとき又は苦情申出人から要望があった場合は、第三者委員に報告します。第三者委員は苦情申出人に対して報告を受けた旨通知します。
3
苦情解決のための話し合い
- 苦情解決責任者は、苦情申告人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
- その際、苦情申出人は第三者委員の助言や立会いを求める事ができます。
なお、第三者委員の話し合いは次によります。
①第三者委員による苦情の確認
②第三者委員による解決案の調整、助言
③話し合いの結果や改善事項の確認
苦情受付窓口
函館共愛会 みなみかやべ荘
電話:0138-25-5300
苦情解決責任者 | 施設長 小松 浩 |
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苦情受付担当者 | 相談員 藤谷 浩平 |
第三者委員会 | 坂野 昌之 0138-23-2226(勤務先) 松田 賢一 070-4385-5041 |
苦情については次のところにも申し立てることができます
函館市保健福祉部高齢福祉課 | 0138-21-3025 |
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北海道福祉サービス運営適正化委員会 | 011-204-6310 |
北海道国民健康保健団体連合会 介護サービス苦情相談ダイヤル | 011-231-5175 |